Ośrodek Interwencji Kryzysowej

Kętrzyński Ośrodek Interwencji Kryzysowej znajduje się w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej przy ulicy Górnej 8. Czynny jest w dni:

poniedziałek 8:30 - 16:30
wtorek 8:00 - 16:30
środa 8:00 - 16:00
czwartek 8:00 - 16:00
piątek 8:00 - 16:00

W dni powszechne w godzinach 16-18 dyżury telefoniczne (751-74-15) będą pełnić specjaliści: kurator sądowy, pedagog, koordynator rozwiązywania problemów alkoholowych, psycholog, funkcjonariusz policji, referent ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie.

Cele i zadania działalności Kętrzyńskiego Ośrodka Interwencji Kryzysowej:

1. Ośrodek przeznaczony jest dla osób dotkniętych przemocą domową (ofiary, sprawcy i świadkowie przemocy), uzależnienie od środków chemicznych zmieniających nastrój i ich rodzin.
2. Zadaniem Ośrodka jest umożliwienie tym osobom i rodzinom przezwyciężenie trudnych sytuacji związanych z przemocą, które nie są w stanie pokonać wykorzystując własne środki, możliwości i uprawnienia.
3. Ośrodek współpracuje z innymi instytucjami: policją, prokuraturą, sądem, placówkami służby zdrowia, placówkami oświaty, Komisją Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, Powiatowym Centrum Pomocy Społecznej oraz innymi podmiotami działającymi w szeroko rozumianym obszarze pomocy.
4. Celem Ośrodkiem jest udzielenie pomocy osobom znajdującym się w kryzysowych sytuacjach.
5. Zapewnienie poczucia bezpieczeństwa.
6. Stworzenie oparcia dla ofiar przemocy i koalkoholików.
7. Diagnoza problemu.

Zakres działalności:

1. Ośrodek prowadzi działalność ambulatoryjną "dochodzącą".
2. Pracownicy Ośrodka mogą także udzielać pomocy w miejscu zamieszkania klienta (razem z pracownikiem socjalnym, funkcjonariuszem policji).
3. Z pomocy specjalistów mogą skorzystać osoby , które jej potrzebują, bez względu na płeć, wiek, pochodzenie, wyznanie, rasę.
4. Prowadzenie mediacji rodzinnych w sytuacji braku możliwości porozumienia się członków rodzinny.
5. Pomoc przy pisaniu wniosków, pozwów
6. Nauka radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych.

Zakres udzielanej pomocy:

1. Osoby potrzebujące pomocy mogą zgłaszać się do Ośrodka osobiście lub telefonicznie nr 751-74-15. Mogą być skierowane z innych instytucji organizacji i placówek współpracujących z Ośrodkiem.
2. Objęcie specjalistyczną pomocą następuje po bezpośrednim kontrakcje osoby pozostającej w kryzysie.
3. Formy, rodzaj, i czas pomocy jest każdorazowo ustalony przez pracowników Ośrodka.
4. Ośrodek zapewnia pomoc psychologiczną polegającą na:
   • prowadzeniu interwencji kryzysowej w Ośrodku.
   • prowadzeniu interwencji kryzysowych telefonicznie.
   • prowadzeniu poradnictwa psychologicznego.
   • prowadzeniu poradnictwa prawnego.
   • prowadzeniu poradnictwa socjalnego.
   • prowadzeniu działalności edukacyjnej i informacyjnej mającej na celu lepsze zrozumienie istoty zjawiska przemocy domowej i uzależnień.
   • prowadzeniu terapii indywidualnej i grupowej.
   • Podstawą formą oddziaływania jest kontrakt, który zawiera sam zainteresowany, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej - jeżeli osoba korzysta z jego pomocy.

Każda z form pomocy ma służyć wsparciu emocjonalnemu osoby w kryzysie i doprowadzić do jej usamodzielnienia (udzielenie wsparcia w celu osiągnięcia możliwie szybko własnej pełnej aktywności społecznej).

Powstanie zespołu interdyscyplinarnego:

W jego skład wejdą następujące osoby:

• koordynator ds. rozwiązywania problemów alkoholowych
• psycholog
• pracownik socjalny
• pedagog
• kurator sądowy
• funkcjonariusz policji
• referent ds. przeciwdziałania przemocy domowej

Obowiązki członków zespołu:

• wyznaczenie ofiarom i interwentom odpowiedniego miejsca w czasie dyskusji, żeby stworzyć atmosferę sprzyjającą rozwiązywaniu problemu,
• proponując nowe rozwiązania, dąć ofiarom czas na zastanowienie się. Nie zarzucać ich wieloma pomysłami na raz,
• każdy członek zespołu powinien dysponować aktualną listą adresów, numerów telefonów, umożliwiających skontaktowanie się z pracownikami, wykazem godzin ich pracy.